Da oggi nell’app di Poste le informazioni per non trovare fila allo sportello

Servizio in sperimentazione per ora solo nell'ufficio di via Mariano IV a Oristano

L’App Ufficio Postale

Martedì, 30 novembre 2021

Da oggi l’app “Ufficio Postale” si è arricchita di una nuova funzionalità, che consente di ottenere da remoto informazioni utili per presentarsi a uno sportello nel momento più opportuno. Lo ha reso noto Poste Italiane con un comunicato.

“In questa prima fase di sperimentazione il servizio è stato introdotto per l’ufficio postale di via Mariano IV a Oristano, quale unica sede in provincia”, precisa la nota.

Il procedimento di prenotazione è semplice: dopo aver individuato sull’applicazione l’ufficio postale di riferimento, basta cliccare sul tasto “prenota ticket”: nella schermata successiva sarà possibile verificare il numero di clienti in attesa e scegliere se prenotare il turno per quel momento (tasto “mettiti in fila”) oppure per un momento successivo (tasto “prenota turno”).

Verrà così generato automaticamente un numero di chiamata che comprende l’indicazione dei clienti in attesa in quel momento e dell’ultimo numero chiamato. Sarà la stessa app ad indicare al cliente, con una notifica, il momento in cui raggiungere l’ufficio postale ed entrare, nel rispetto delle norme sanitarie.

Nel resto dell’isola, è possibile “mettersi in fila” da remoto in 14 uffici postali distribuiti tra la Città metropolitana di Cagliari, il Sud Sardegna e la provincia di Nuoro.

Poste Italiane ricorda che attraverso l’app “Ufficio Postale”, oltre a prenotare in pochi click il proprio turno allo sportello direttamente dal cellulare, è possibile spedire pacchi, lettere, raccomandate e telegrammi e pagare i bollettini accedendo con le credenziali di poste.it e utilizzando una carta Postepay, il proprio conto corrente o una carta di credito (Mastercard o Visa).

Oltre all’app “Ufficio Postale”, è possibile acquisire il ticket elettronico anche sul sito poste.it, tramite le app “BancoPosta” e “PostePay”, oppure con Whatsapp, al numero 371.5003715.

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